“雙減”落地已經整整一年，企業(yè)們的經歷也頗為坎坷。

　　有的企業(yè)關閉校區(qū)、黯然退市；有的企業(yè)找到了非教育行業(yè)的新出路。

　　例如，樸新教育意欲轉型快餐業(yè)，看上了和學生們相關的食堂、餐廳生意；在美股上市的瑞思教育，則選擇“賣殼”與充電服務企業(yè)合并，成為中國充電服務第一股；楓葉教育把視角放在輕資產的學校服務業(yè)務上，給孩子們做起了校服；最成功的當數(shù)新東方，成為直播帶貨頂流。

　　業(yè)內人士對藍鯨教育表示，對于教育巨頭而言，求生需要足夠的勇氣和資金實力。

　　在“雙減”周年之際，藍鯨教育盤點了教育企業(yè)們在教育本體中“破舊納新”的故事。

　　做硬件，收獲頗豐

　　做硬件，已經是K12轉型的老生常談，不過“雙減”后，確實有不少企業(yè)從大家蜂擁而入的硬件賽道里脫穎而出。

　　網易有道靠著有道詞典筆這個爆款打下了自己的第二曲線，今年還開發(fā)了第二爆款智能學習燈；2021年Q4，網易有道首次實現(xiàn)季度盈利，今年二季度其智能硬件業(yè)務營收2.4億元，同比增長16.3%，是所有業(yè)務中表現(xiàn)最好的。網易有道CEO周楓不久前表示，全行業(yè)不用多久將實現(xiàn)盈利。

　　去年，好未來也宣布轉向科技服務、智能硬件以及生命科學等非教育品類，其最新財報顯示，虧損已經同比大幅收窄 57.1%；高途也推出了電子單詞機 E3，系高途繼伴學機、掃描翻譯筆之后的第三款教育硬件。

　　同時，智能硬件的市場銷量也節(jié)節(jié)攀升。作業(yè)幫宣布其喵喵機電子單詞卡一代四個月的銷量達50萬臺，現(xiàn)在作業(yè)幫的錯題打印機銷量每個月環(huán)比增加額也達到三位數(shù)；小天才電話手表年出貨量超過600萬臺，以每臺單價1000元估計，一年智能手表的硬件收入就超過60億元；大力智能燈的年銷量也在百萬級別以上……

　　某機構消費電子行業(yè)研究員對藍鯨教育表示，當前教育行業(yè)處于風口之上并且符合國家戰(zhàn)略的方向，非教育智能硬件莫屬。依循產業(yè)的演進路徑來看，前期具有資金技術支撐、已經構筑循環(huán)暢通商業(yè)根基的教育智能硬件企業(yè)更有先發(fā)優(yōu)勢。

　　在這其中，松鼠Ai的智能硬件進步速度，讓業(yè)界眼前一亮，和以上公司不同的是，松鼠Ai在近半年不到的時間里，推出了X1、Y1、V11、V11 Plus、V12五款學習機，并且還推出了智學筆和智能打印機其他的周邊產品，智能臺燈和手表也在研發(fā)中，這些硬件一經推出便成為行業(yè)爆款，快速占領了一部分市場。

　　在最近《互聯(lián)網周刊》2022人工智能硬件企業(yè)排行榜中，松鼠Ai排名智能硬件第3和學習機的第1，排在在其之前的只有兩個長紅爆品，小天才電話手表和網易電子詞典筆。

　　能抓住產業(yè)機會快速發(fā)展起來的企業(yè)，基本都已經在教育+AI的交叉賽道上耕耘已久，松鼠Ai就是一個縮影。

　　硬件的內核是人工智能軟件，松鼠Ai在雙減前就是和人工智能走的最近的企業(yè)之一。以學習機為例，由于諸多玩家涌入硬件賽道，學習機同質化競爭比較嚴重，在幾十個品牌中脫穎而出，達到使用便捷、對孩子起到千人千面的效果，還是需要技術支撐。

　　在使用體驗差異化方面，松鼠Ai打造了物理層面、體驗層面、數(shù)據(jù)層面的三重互聯(lián)互通，除了讓孩子可以根據(jù)不同的教學場景使用不同的產品產生物理聯(lián)通外，在考察使孩子學習路徑時，機器也有自己的邏輯和價值評判，會舉一反三找出孩子的知識欠缺、從而通過鞏固練習、查找高頻易錯題、伴學等方式提高學習效率。

　　其次，松鼠Ai在過去七年里，曾投入大量研發(fā)資源打造了——人工智能自適應學習引擎(也稱為智適應學習系統(tǒng))。

　　這套SaaS系統(tǒng)對學習效率的提升效果在學科教育時代已經被驗證過，進入了智能硬件時代，松鼠Ai的智適應學習系統(tǒng)有了更多落點。在后臺“策略型AI”的基礎模型之上，多重算法和特級教師知識點講解視頻可以結合打造“AI超級老師”。精準匹配不同程度的學生的知識點難度視頻和專屬學習路徑，達到真正適合每個孩子學習知識點內容上的一對一因材施教，高效提升學習質量。

　　而且松鼠Ai曾還有2000萬學員基礎，與智能硬件的增量機會結合，激活了曾經的K12客群，這項動作也在不斷促進家庭場景的教育數(shù)字化轉型。

　　轉型成人教育，“革命尚未成功”

　　同樣是扎堆，轉型聚焦成人與職業(yè)教育的企業(yè)就沒有硬件領域那么吃香了，原因有二：

　　其一，這個賽道里本就競爭者眾多，但是成年人需要考的含金量證書卻沒有增加。雖然成年人自我提升意愿非常強烈，但畢竟不是參加升學考試、也很少有人督促、學習并非“剛需”，所以很多人半途而廢，導致成人教育幾乎是“一錘子買賣”、缺乏用戶粘性。

　　中公教育1.21%的5次以上復購率也側面說明職業(yè)和成人教育強調教學效果(通過率)，一旦用戶體驗不足，用戶流失后的損失將很難挽回。

　　為了提高教學效果，許多考研考公企業(yè)“內卷”通過率，推出了“考不上就退費”的服務，但客觀上又會推高退費率。收款減少、退費增加會影響公司現(xiàn)金流，在市場看好時，協(xié)議班可以支撐公司營收，但在市場競爭激烈時，退費會成為不容忽視的風險點。

　　其二，成人教育細分市場很多、不好整合，業(yè)務也比K12教育更難拓展，不論是老牌的成人教育機構，還是轉型的K12教育機構都難以完全駕馭。

　　不久前，老牌成人教育機構華爾街英語不宣布破產，近年來華爾街英語卻一直陷于退款難、“套路貸”、變相裁員、拖欠員工薪資等傳聞中。受疫情影響，成人實用英語市場規(guī)?？s水44%，成為了壓死華爾街英語的最后一根稻草。

　　整個成人培訓行業(yè)中，業(yè)界公認發(fā)展最早、最成熟的就是成人英語，經過前三十年的市場洗禮，韋博英語、華爾街英語、英孚教育、美聯(lián)英語這幾家機構做大做強；但是現(xiàn)在韋博英語、華爾街英語都已經倒下，美聯(lián)英語被曝出退費難，只有英孚教育還在線下轉線上苦苦支撐。

　　截至目前，成人教育市場里還未出現(xiàn)領軍品牌，賽道上的小龍頭也都自身難保，這就是轉型成人賽道收獲不甚理想的有力證明。

　　TOG、TO B業(yè)務，帶來新增量

　　既然成人教育轉型困難，那么除了硬件外，“雙減”后的機會還在哪里？

　　一邊面對著龐大的課后服務需求；一邊面對著教育信息化2.0建設、全國教育信息化經費不斷增加，教育行業(yè)的TO G、TO B業(yè)務增量逐漸顯露。

　　以K12階段為例，2021年我國中小學生教育信息化經費投入達1634億，同比增長9.1%，據(jù)艾瑞咨詢預計，未來幾年內我國中小學教育信息化的經費投入都會保持在9%左右的高增速，所以抓緊這個契機發(fā)展G端和B端業(yè)務，也是大勢所趨。

　　今年科大訊飛在業(yè)績說明會中，G-B-C發(fā)展模式被屢屢提及，即在智慧教育產品主要分為面向地市縣等區(qū)域(G端)的因材施教解決方案，面向學校(B端)的校內大數(shù)據(jù)精準教學、英語聽說考試等，最后面向家長孩子(C端)的AI學習機，財報數(shù)字也證明，G端業(yè)務和B端業(yè)務已經成為科大訊飛教育板塊的頂梁柱。

　　還有扭虧為盈的掌門教育，也是在“雙減”后及時轉型以教育SaaS為切入點，圍繞師生課前課后服務、在線教學、家長互動等場景，持續(xù)為機構及學校提供在線教育通用解決方案。

　　新東方、好未來、作業(yè)幫等巨頭也都沒有放棄對G端的探索，以新東方的To G業(yè)務品牌OK智慧教育為例，新東方表示，OK智慧教育承載了其B端和G端的很多構想和業(yè)務。

　　前文提到在硬件轉型上收獲頗豐的松鼠Ai，在幾年前就成立了智慧教育事業(yè)部，為6萬多家公立學校的智慧課程及教學管理提供實時技術支持。因為松鼠Ai開發(fā)的智適應學習系統(tǒng)邊際成本低，如果使用的人數(shù)量級夠大、可令國家教育預算發(fā)揮更大效益，把教育變成像醫(yī)療一樣的普惠工程，覆蓋面更廣。

　　目前在公立學校內，松鼠Ai開發(fā)的智適應學習系統(tǒng)可以依據(jù)學生對特定問題的回答情況，為學生提供某一具體知識的獨特提示、反饋和學習資源；也可以根據(jù)學學生前一個問題的回答表現(xiàn)，動態(tài)調整后一個題目的難度，幫助老師實現(xiàn)因材施教；此外，在合規(guī)前提下，智適應學習系統(tǒng)還在持續(xù)收集和分析學習數(shù)據(jù)，以學科知識圖譜為參考、自動改變學生的學習內容和方式，為老師和學生們同時減負。

　　目前松鼠Ai的智適應學習系統(tǒng)，已覆蓋1200多個市縣，服務6萬家公立學校，用戶超2000萬人；據(jù)悉，松鼠Ai的產品還融入了釘釘家校本中，以AI智適應作業(yè)的形式體現(xiàn)。老師可通過釘釘給學生布置智適應作業(yè)，通過個性化練習內容，輸出千人千面的指導方案。

　　人工智能才是關鍵詞？

　　所以在“雙減”后，我們也從K12教育企業(yè)的轉型中，提煉出來一個關鍵詞——人工智能。

　　做一個好的硬件，AI能力是基礎；服務好B端、G端，AI能力仍然是基礎；素質教育和成人教育的內容構建和課堂服務，也需要人工智能工具的幫助。

　　松鼠Ai產品VP劉曉俊對藍鯨教育表示，在教育智能化的浪潮中，以硬件為起點，松鼠Ai的目標是打造一個完整的產品矩陣，為孩子的成長、學習，形成豐富的成長畫像；科大訊飛課堂產品線總經理朱香則對媒體表示：“希望開啟學習激勵飛輪，通過貫穿的AI技術投入、跟蹤學生的成長檔案，讓學生獲得持續(xù)的學習興趣和能力，使得學習成為一種習慣?！?/p>

　　有業(yè)界人士認為，人工智能教育是教育公平化的最終極體現(xiàn)，非常契合“雙減”的目標。試想，如果每個孩子身邊都能有一個特級教師，就會極大解決師資不平衡、教育資源不平衡的問題，也解決了孩子刷題等學習效率低的問題，真正達到為學習“減負”。

　　目前，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術已經在推動教育全要素、全流程、全業(yè)務和全領域的數(shù)字化轉型，推動著“后雙減”時代教育生態(tài)不斷發(fā)展。而且不論是教育業(yè)界的公司，還是有AI能力企業(yè)，都在探索教育行業(yè)的機會，甚至華為、商湯、小米、大疆、樂高等企業(yè)都來“跨圈分蛋糕”，所以未來的市場肯定不會平靜。

　　特別是一些面臨著退市、破產的企業(yè)，似乎也把人工智能這個關鍵詞當作了“救命稻草”。例如精銳教育在重整過程中，就表示過計劃構建融合虛擬現(xiàn)實、人工智能、區(qū)塊鏈等技術的智能培訓系統(tǒng)，和代理商們一道促進教學和培訓過程，但仍然逃不過破產的命運。

　　不過進入人工智能+教育的領地也是有門檻的，和現(xiàn)在債務問題纏身的精銳教育相比，松鼠Ai由于常年深耕人工智能產業(yè)，也在行業(yè)智能化的浪潮中迎來了“輕裝上陣”。

　　據(jù)了解，松鼠Ai在全國曾擁有4000余家代理商，在堅決執(zhí)行“雙減”政策后，部分服務不能繼續(xù)為代理商提供，所以出現(xiàn)了約9億元左右的“服務履行負債”。某會計師事務所合伙人對藍鯨教育表示，可以將這部分“負債”理解為會計中處理的“合同負債”，雖然屬于資產負債表中的負債類，但它的交付不是通過資金來實現(xiàn)，而是提供產品和服務。

　　由于種種原因，松鼠Ai沒能兌現(xiàn)部分服務，之前在轉型不明朗的時刻，不免有許多代理商和員工對松鼠Ai提出質疑，懷疑其是否能繼續(xù)履行服務，敦促其盡快提出方案補償這些服務缺口。但隨著其智能硬件和TOG業(yè)務的增長，目前松鼠Ai全國的4000家代理商中，有70%選擇將債務轉成公司的股權，支持通過法院重整程序由債權人投票決定重組方案，愿意和松鼠Ai一起良性轉型發(fā)展。

　　值得一提的是，代理商在教育產業(yè)鏈中的角色和消費者不同，是投資者與合作伙伴的角色，與主體一起“風險共擔”。而另據(jù)了解，目前松鼠Ai也是業(yè)內為數(shù)不多仍然愿意對合作伙伴負責、且承擔“債務”的主體。K12機構轉型不易，大部分曾經主攻教培的企業(yè)都面臨著資金鏈、員工工資、勞務仲裁等問題，松鼠Ai將具體業(yè)務和債務隔離、其諸多代理商愿意和松鼠Ai一起向前探索，可見大家都愿意走出教育智能化中的第一步，也說明在線化、數(shù)字化、智能化和開放化是教育行業(yè)面對危機時的共同選擇。

　　畢竟，教育代理商是離學生最近的機構，也是教育行業(yè)人工智能能力的重要“中轉站”之一，他們對松鼠Ai的支持與否，反映了人工智能基因的商業(yè)模式能否跑通，在大眾范圍內實現(xiàn)商業(yè)價值。

　　寫在最后

　　“雙減”一周年之際，完全轉型成功、“恢復元氣”的教育企業(yè)幾乎不存在，市場情緒對于教育機構也依然理性且謹慎。教育行業(yè)也正在吐故納新、隨勢而動，但讓行業(yè)驚喜的是，不少機構的轉型已經讓人看到了希望，教育企業(yè)還是在動蕩中摸索前進。

　　轉型路漫漫，趨勢即機會，端倪即方向，業(yè)界既然已經得“人工智能”這個關鍵詞，那么圍繞著人工智能的體量規(guī)模、增長速度等各方面，各家教育企業(yè)也都進入了提速跑道。